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刚察县司法局：用心用情关切“桑榆晚” 做实做细守护“夕阳红”

来源: 青海司法行政网 发布时间：2023-11-05 作者：佚名

　　“感谢你们大老远的上来给我提供法律服务，实在是太麻烦你们了。”在年乃索麻村宽某家中，年近耄耋的卓某正对着县公证处工作人员连连道谢。近日，家住泉吉乡年乃索麻村的宽某来到县公证处咨询车辆继承公证相关事宜，称其丈夫因病离世，家婆卓某年事已高、行动不便，常年依靠氧气瓶续命，询问工作人员能否上门服务。

　　了解到事情原委，考虑到当事人宽某的困境，县公证处工作人员经过初步审查认定其符合受理条件，当即决定为宽某开通“绿色通道”，开展上门办证服务。心系着背负丧子之痛的老人，工作人员颠簸在来回近百公里的崎岖山路上，专程前往当事人家中为其办理相关手续，并现场对所需签字材料进行解释说明，完成了公证相关手续工作。临行前，工作人员在安抚当事人情绪的同时，结合《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国法律援助法》就老年人权益保障相关法条和法律服务中心推出的高效且便捷的法律服务措施等进行了普及，引导当事人依法维护自身合法权益。

　　近年来，刚察县始终坚持“公证为民”的服务宗旨，不断创新和优化工作方式，灵活公证办理流程，开通便民“绿色通道”，提供“反向跑”办证服务，以优质高效的服务切实为人民群众办实事、办好事。特别是自第二批主题教育开展以来，县公证处开展“立足岗位做奉献”活动，致力于为老年人群体提供优质高效的法律服务和法治保障，开设老年人服务“绿色通道”，采取上门宣传、优先办理、主动核实等多项举措，进一步拓宽了公证敬老便民渠道和质效，切实推动主题教育“我为群众办实事”走深走实。

　　下一步，刚察县公证处将继续坚持让法律服务靠前、让服务质量增效，将增加人民群众获得法律服务的幸福感、获得感和满意度作为“立足岗位做奉献”工作的出发点和落脚点，努力为人民群众提供个性化、一站式法律服务，助力法治政府建设工作深化拓展。