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人民网 | 疫情期间法律服务“不打烊” 暖心举措解民忧

来源: 重庆市司法局 发布时间：2022-11-21 作者：佚名

　　“疫情期间不容易，你们还如此及时、高效地解决我的燃眉之急，万分感谢！”近日，马先生在重庆市涪陵公证处办理完涉外公证后，对公证服务称赞不绝。

　　原来，11月11日，马先生因需要出国，到涪陵公证处申请办理涉及单位证明的涉外公证业务。担心因疫情防控原因不能及时出证，马先生着急不已，给涪陵公证处的公证员王波打去电话，诉说了自己的担忧。

　　“你别着急，我们公证服务在疫情期间也是‘不打烊’的。”11月15日下午，王波和工作人员刘峻言在结束繁忙的社区疫情防控志愿服务后，按照约定的时间，第一时间赶回办公室，为马先生办理公证并于当日出证。这让马先生感动不已。

　　为了及时主动提供群众亟需的法律服务，重庆全市司法行政系统各级各单位积极主动融入村居（社区）疫情防控工作，确保在每个村居（社区）落实1至2名专业法律服务人员，主动为群众和企业提供法律咨询、法律援助等法律服务，当好基层治理法律顾问，减轻社区疫情防控工作人员工作压力。

　　除了将专业便捷的法律服务送到群众家门口，考虑到疫情防控形势严峻，人员流动性降低，尤其是部分区域实施封控管理后，重庆司法行政系统还出台有关措施，提供电话、线上等渠道的法律服务。

　　“非个人原因被封控在家，单位要求返岗后把没有上的班补回来，这样的要求合法吗？”近日，渝中区两路口街道王家坡社区的法律顾问刘美云，通过重庆村居法律顾问服务平台，收到了辖区群众的法律咨询，便第一时间在线解答了对方的疑惑，保障了劳动者的合法权益。

　　在云阳，当地司法局还依托重庆村居法律顾问服务平台、“1+42+478”微信塔群，为群众提供“24小时×7天”实时在线的互动性公共法律咨询服务，做到疫情防控期间法律服务“全天候不掉线”。