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克拉玛依市司法局网络留言答复率达100%

来源: 新疆维吾尔自治区司法厅 发布时间：2022-10-09 作者：佚名

　　近期，克拉玛依市司法局针对中小微企业在生产经营中面临的问题，开辟为企服务“绿色通道”，通过开展中小微企业矛盾纠纷排查化解专项活动、优化12348公共法律服务热线平台服务、拓展12348新疆法网法律咨询服务功能等，推出了十项助企纾困措施。

　　这是该市司法局落实自治区《关于进一步加大对中小微企业和个体工商户助企纾困力度若干政策措施》的具体体现，是针对中小微企业遇到的各类法律问题打出的助企“组合拳”，通过多元化法律服务为中小微企业保驾护航。

　　自9月份以来，该局通过优化助企纾困公益法律服务团，发动10家律所、5名律师为企业提供“法治体检”；对企业矛盾纠纷进行排查化解，推行“线上受理+线上调解”工作模式，将矛盾风险隐患消除在萌芽状态。

　　同时，克拉玛依市公证机构积极为企业畅通“绿色通道”，对面临复工复产资金周转困难的企业，给予公证费用下浮15%的优惠。

　　此外，依靠12348法律服务热线、12348新疆法网为企业提供“零距离”法律服务。目前，该市热线接听率达90%，网络留言答复率达100%。

　　“接下来，市司法局将坚持落实十项措施，更好地发挥公共法律服务职能，帮助中小微企业健康经营，为全市经济平稳发展提供法治保障。”克拉玛依市司法局相关负责人说。