政讯通中心

　　为破解“企业维权方式和维权渠道较为单一”的难题，2024年12月，鹰潭市委、市政府统筹推动，市委政法委主要领导负责调度，成立了全省首家整合行政执法监督、检察法律监督和纪检监察监督的护航法治化营商环境监督中心。该中心成立以来，紧盯“统一便捷、高效公正、专业权威”目标，把握“监督、协调、服务”定位，让法治化营商环境的阳光照亮每一家企业。

　　发布公告开门听诉求

　　“针对涉执法司法问题投诉举报，鹰潭市护航法治化营商环境监督中心畅通0701-12309热线，并开放线下接待窗口，实现诉求反映渠道全覆盖。”7月2日，鹰潭市委政法委发布的一则公告，积极引导各类经营主体提供线索及意见建议。

　　这是高质效推动监督中心运行，助力打造一流法治化营商环境的积极举措。据鹰潭市委政法委有关负责人介绍，“有力监督”是监督中心的根本职能与运行抓手。中心紧扣涉营商环境违规违法执法司法和不作为乱作为问题，将纪检监察监督、检察法律监督、行政执法监督等“三种监督”融会贯通，通过有力监督促进规范履职、严格执法、公正司法，实现“一站式”高质效办好企业涉法诉求。

　　打通服务“快车道”

　　“真没想到，困扰我们许久的补贴问题，监督中心介入后很快得以解决!”某农机公司负责人脸上难掩喜悦。

　　原来，该公司的农机购置补贴迟迟未到账，资金周转一度陷入困境。监督中心接到诉求后，第一时间协调相关行政单位召开联席会议。各部门负责人围坐在一起，共同商议解决办法。没过多久，补贴资金就顺利打进公司账户，解了企业燃眉之急。

　　为提高企业诉求办理质效，监督中心下足了功夫。制定完善代为投诉、联席会议等多项机制，3次组织市司法局、市检察院、市纪委监委等部门召开协商会，还与发展改革委(市营商环境办)签订协作机制。这一系列举措，为企业诉求办理铺设了一条“快车道”，让问题解决得又快又好。

　　贴心服务架起连心桥

　　“以前遇到法律问题，不知道该找谁。现在好了，监督中心的工作人员主动上门送法律，还帮我们排查风险。”在鹰潭高新开发区的一家铜企负责人指着墙上的《风险提示函》说。

　　服务企业不能等问题上门。监督中心的工作人员积极开展“送法进企业”活动，走进车间厂房与企业负责人面对面交流。“企业在签订合同时要注意这些条款”“业务员收款流程得规范”……一条条实用的法律建议，让企业受益匪浅。

　　在办理企业诉求时，监督中心更是让企业感受到了贴心与高效。“1日内分流、5日内反馈”的机制，让企业心中有底。工作人员定期回访，了解企业满意度。在鹰潭高新开发区，“企航”法律服务工作站就像一座连心桥，为企业提供线索受理、法律咨询等“一站式”服务，让企业的获得感满满。