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“警察”+“邻居” 双角色解锁社区治理新密码

来源: 江西政法网 发布时间:2025-09-16 作者:佚名

  在吉水县中央城小区里,平安和谐已成为日常生活的底色。居民手机里存着楼栋民警的电话,家家户户把警察当朋友。夜幕降临,下班归来的民警总会在楼栋下与邻居们闲话家常,从反诈提醒到矛盾调解,从法律咨询到办证服务,他们时刻感知并守护着社区的平安脉搏。

  “跟我们的邻居警察越来越熟了,连家里换灯泡这样的小事都乐意帮忙,特别有安全感。”住在中央城小区的王阿姨连连称赞。今年3月以来,吉水县公安局城北派出所联合小区业主委员会,创新社区警务模式,建立“警察在身边”工作站,以提升居民获得感、幸福感和安全感为目标,全力打造“安居无忧平安小区”。

  中央城小区业主委员会党支部书记毛凌志表示:“让业主和民警的关系更近一步,不仅矛盾纠纷化解得快,群众的法治意识也明显提升,平安真正成为看得见的风景。”

  半年多来,“警察在身边”工作站不断优化工作机制,楼栋民警与辖区责任民警紧密协作,共调解矛盾纠纷120余起,纠纷发生率逐月下降,调解成功率持续上升;实现“小案快破”27起,排查提醒防火防盗等安全隐患164处;开展普法宣传26场,发放警民连心卡1000余张。

  邻里互助

  入驻工作站的民警,既是执法者,也是邻居。他们以情理交融的方式开展工作。家住5栋的吉水县公安局督审大队民警许恩虎,在一次入户走访中发现一位留守老人的身份证过期多年却未重新办理,子女常年在外务工。许恩虎主动登记该楼栋特殊人群信息,利用下班时间送证上门,将公安服务延伸至“最后一百米”。

  “警察在身边”创新机制,将日常服务和公安主业紧密结合。民警长期居住于小区,熟悉社区环境与居民情况,借助下班闲暇推进群众工作,既提升公众安全感和满意度,也夯实了公安工作根基。

  7月起,一支最初仅有1名民警的防盗巡查队,逐渐扩展至10人。出于信任,不少居民看到民警下班,会主动协助检查周边车辆是否锁好门窗,预防“拉车门”盗窃。社区干部、退休老人纷纷加入,形成群防群治良好氛围。截至目前,中央城小区未发生一起“拉车门”盗窃案,有力守护了居民财产安全。

  化解矛盾

  俗话说“远亲不如近邻”。楼栋民警参与矛盾调解,具备天然的地利与人和优势——从接诉即办、现场安抚到后续回访,他们不仅响应迅速,更善打“感情牌”,将纠纷高效化解于萌芽状态。

  “两户人家因过道使用问题积怨已久,我们调解多次未果。没想到楼栋民警李杨和辖区民警易健龙这么快就解决了,必须点赞!”管委会刘姐对“警察在身边”工作站的工作效率赞不绝口。9栋的张女士认为自己对电梯过道有使用权,想堆放物品,而邻居则认为影响通行和采光,双方争执不下。李杨利用下班时间带水果上门倾听诉求,易健龙则以情说理、依法论证。待双方情绪平复后,两人邀请当事人到工作站调解,最终邻里握手言和、关系回暖。

  楼栋民警深耕基层治理,紧盯身边“小事”,以高效处置和暖心服务,为社区安宁保驾护航。

  打击犯罪

  执法的力量在于刚正不阿,温度则源于宽严相济、感化人心。面对小区内群众反映突出治安问题,楼栋民警始终坚持打击与防范并重,惩戒与教育结合。4月底,中央城小区发生多起“拉车门”盗窃案件,民警迅速响应,联合城北派出所成立专案小组。一方面,他们加强每日凌晨3至5时的重点巡逻,在小区内增设醒目警示标志;另一方面,在巡逻中发现时常有深夜聚集的青少年的情况,民警并未简单处罚,而是主动走近沟通,了解其家庭状况和活动背景,开展针对性法治教育与心理疏导,引导他们走向正途。

  “这些孩子多数是缺乏关注和引导,我们要做的不仅是执法,更是教育和预防。”负责该楼栋的民警欧阳明军说道。通过持续感化,多名青少年主动加入志愿巡逻队,成为社区平安的“守护新力量”。欧阳明军是“小案快破”办的民警,在自己熟悉的工作领域,他不仅能快速的为小区群众破获多个“小案”,还能精准帮助群众快速找回丢失的财物。专项行动开展以来,小区车内财物盗窃案件同比下降67%,群众满意度大幅提升,真正实现了打击一案、警示一片、守护一方的社会效果。

  宣传法律

  为构建“无诈社区”、安全小区,城北派出所突破传统宣传模式,推出多项普法“套餐”。先是组建8人楼栋民警宣传队,开展“点单式”普法,截止日前已办38场,覆盖1.2万人次;建立楼栋民警微信群,每周推送以案说法海报、反诈预警和视频,月阅读量超10万;将普法融入健身广场晚间活动,民警面对面答疑,让居民在休闲中增长法律知识。尤其是针对留守老人易受“养老诈骗”的问题,民警携手管委会,借上门维修家电、检修水管之机,温和讲解“以房养老”“保健品骗局”等知识,守护老人的养老钱。

  法律宣传贵在坚持。下一步,城北派出所将继续创新宣传方式,让法治意识深植人心,切实增强群众自我防范能力,共建更高水平的平安社区。截至目前,辖区电信网络诈骗发案率同比下降43%,群众法治素养显著提升,85%的居民能准确说出3种以上常见违法犯罪行为的防范措施。


原文链接:https://www.jxzfw.gov.cn/2025/0912/2025091266494.html
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