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临城县委政法委员会：坚持和发展新时代“枫桥经验” 打造“金牌服务”促进基层矛盾多元化解

来源: 河北长安网 发布时间：2025-09-16 作者：佚名

　　为坚持和发展新时代“枫桥经验”，真正做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，将矛盾纠纷化解到基层，达到现代化社会治理效果。邢台市临城县委政法委制定实施了“226金牌服务”活动，通过在全县领域内（220个行政村和6个社区）发动和依靠干部群众，在争创“金牌服务”中将矛盾早化解或预防发生。

　　“金牌服务”目标是给群众提供“金标准”的服务，“金标准”要求各部门服务标准要求更高。首先，开展1+3工作模式，创新基层治理新举措。延伸工作触角，拓展服务范围，在226个行政村和6个社区建立公安民警主导下的3支队伍，即每村（社区）一支巡防队、每村一名法律顾问、每村一支人民调解队伍，变村（社区）民警单纯抓治安为三支队伍联合创平安。其次，破解三大难题，创新村（社区）警务模式。针对村（社区）警务主体单打独斗、功能被动、保障有而不专等突出问题，探索推进“一村（社区）一警+巡防队、法律顾问、民调员”村（社区）警务改革，全面落实村（社区）民警专职化、警务室（站）标准化、巡防队常态化、法律顾问专业化、民调员专职化、运行机制规范化标准，筑牢社会稳定第一道防线。第三，坚持党建引领，实现基层治理新格局。推动村（社区）警务与基层治理的融合衔接，组织三支队伍开展“走百村、入万户、察民情、解民忧、护民权”活动，牵头召开村（社区）党员干部碰头会和群众恳谈会，同时走村入户及时掌握民情民意和不稳定因素，组织发动乡贤、志愿者、社会组织等社会力量积极参与基层治理，广泛开展社会志愿服务、矛盾纠纷化解、帮教特殊人群、预防违法犯罪等工作。第四，强化制度规范化，促进协调联动。制定关于加强人民调解工作、村（社区）法律顾问工作、村巡防队以及基层公共法律服务体系建设等一系列制度，进一步明晰社区民警辅警、巡防队、法律顾问、人民调解员的岗位、职责、任务，搭建矛盾纠纷多元化解工作平台，建立警民联调、警法联调工作机制。第五，加强组织力度、促进工作有效开展见实效。各相关单位主要领导亲自安排部署、督导推进工作有效开展，争取打造本单位、本系统工作亮点，加强宣传推介，互相学习、互相借鉴、形成工作合力，真正实现小事不出村、矛盾不上交，创新社会治理工作格局。在社会管理和治理中提供更优更好的服务，从而使群众在享受服务和管理中体验到各部门社会治理的治理能力和水平，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

　　近年来，临城县委政法委坚持和发展新时代“枫桥经验”，大力实施“金牌服务”创新社会治理模式，解决了一大批基层矛盾纠纷，社会治理效能得到大幅度提升，“金牌服务”得以推广。临城县在基层矛盾纠纷排查化解中，做出了积极探索，牢守了底线，有力促进了临城的社会稳定，提升了基层治理效能，提高了群众的安全感和满意度。