政讯通中心

法治网 | “山东解纷码”全省铺开应用 扫码即可申请调解矛盾纠纷

来源: 山东省司法厅 发布时间：2024-09-23 作者：佚名

9月19日，记者从山东省矛盾纠纷多元化解工作“同上一堂课”专题培训班了解到，目前全省“一站式”矛盾纠纷多元化解线上平台和全省统一的“山东解纷码”均已铺开应用，共覆盖省、市、县、乡、村居五级近7.6万个调解组织、11.7万名调解员。群众扫描“山东解纷码”小程序，进入解纷码首页，登录后即可申请调解矛盾纠纷。申请完成后可通过“我的事件”跟踪办理进度。矛盾事件调解完成后，可点击“评价反馈”对事件办理情况进行评价。

　　据了解，此次在泰安举办的培训班以矛盾纠纷多元化解为主题，采取“线上+线下”的形式，既安排了专家授课，又有现场观摩、案例教学和研讨交流，具有较强的针对性和实用性。山东省委政法委副书记刘启超作开班动员讲话。培训班指出，要坚持把党的领导作为多元化解矛盾纠纷的根本保证，把科学理论作为根本指引，把以人民为中心作为根本立场，把就地解决作为目标导向，把依法办事作为基本方式，把基层基础作为坚实支撑，不断加大矛盾纠纷排查化解力度，提升防范化解的针对性、实效性，不断筑牢国家安全和社会稳定的根基。培训班要求，牢牢把握新时代“枫桥经验”的科学内涵和实践要求，全面提升新形势下矛盾纠纷多元化解的能力和水平。要善于抓早抓小、关口前移，深化摸排预警，做好人民调解、做实行政调解、做强司法调解、做优行业性专业性调解，优化多元化解，综合采取释法说理、司法救助等手段做好化解工作，真正变“结案了事”为“案结事了”。要善于整合资源、建强平台，充分发挥“一站式”矛调中心功能作用，推进综治、信访接待、法律援助、诉讼服务等多中心合一，让各类矛盾纠纷有人接、有人管、有人办。加强基层“一站式”矛调中心标准化、制度化、规范化、法治化、智能化建设，将基层“一站式”矛调中心建设成集矛盾纠纷多元化解、矛盾风险研判预警、综合调度管理等功能一体的重要工作平台，建立起贯穿矛盾纠纷受理、分流、处置、督导、评价等环节的线上工作体系，将矛盾纠纷调解数据与其它社会治理数据有机结合，为精准化解、科学决策提供数据支撑。要发挥“一站式”矛盾纠纷多元化解联席会议作用，落实行业主管部门“谁主管谁负责”职责，推动形成矛盾纠纷多元化解工作合力。