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韶关浈江有支“妈妈调解队”

来源: 广东政法网 发布时间：2024-09-02 作者：佚名

　　“‘妈妈调解队’的大姐们很热心，细心高效地帮我们解决了家庭矛盾，十分感谢。”近日，韶关市浈江区车站街道辖区居民吴女士将一面写着“慧眼遍观人间事，金口化解万家愁”的锦旗，送到广铁一线社区党群服务中心，表达了对车站街“妈妈调解队”的充分信任和肯定，以及对车站街贯彻落实“1+6+N”基层社会治理工作的高度认可。

　　据了解，一直以来，车站街地处老城区，人口稠密、商居混杂、老年人群体占比较大，老旧小区和物业弃管小区占半数以上，各类纠纷源源不断，社会问题多、管理难度大。

　　今年3月，车站街党工委开拓思变，践行新时代“枫桥经验”，持续深化“1+6+N”基层社会治理体系建设，成立了浈江区第一支“妈妈调解队”，把“妈妈调解队”队员纳入了车站街人民调解委员会成员，队员以党员干部、网格员、社工及自愿参与矛盾调解的妇女为主，以调解各类民间纠纷矛盾为主要服务内容，充分发挥人熟、地熟、情况熟的优势，共计参与矛盾纠纷调处化解23宗。其中，在调处化解一起学生溺水事故案件和一起工伤事故案件时，“妈妈调解员”分别以妈妈和妻子的角度，通过援引法条、以案释法等多种方式，晓之以理、动之以情，赢得当事人信任，最终取得了满意的结果，有效维护了辖区的安全稳定，充分发挥了人民调解“第一道防线”的作用。

　　车站街道相关负责人表示，“妈妈调解队”作为车站街贯彻落实“1+6+N”基层社会治理工作、在辖区发动社会其他综治力量参与矛盾纠纷排查化解的一次创新实践，截至目前，取得了良好的效果，也得到了群众的认可和赞扬。“妈妈调解员”与街道综治中心密切配合、高效协作、形成合力，未来还将继续发挥“N”力量，助力完善“1+6+N”工作体系，勠力同心为辖区高质量发展作出贡献。