我为群众办实事|省司法厅窗口为民服务获好评
来源: 发布时间:2021-06-23 作者:
近日,省农行律师部一名律师向省司法厅行政审批窗口发来致谢信,感谢窗口工作人员为其提供耐心细致、高效优质的审批服务。今年以来,省司法厅行政审批管理处坚持以深化“放管服效”改革为出发点,以优化营商环境、提高审批效率为着力点,以深入开展“我为群众办实事”活动提升群众满意度为落脚点,积极开展行政审批服务工作,取得了良好效果。
一、坚持以人民为中心理念,提升服务质量
习近平总书记在党史学习教育动员大会上提到,江山就是人民,人民就是江山。省司法厅在行政审批服务工作中,坚持以人民为中心的理念,始终把解决当事人的“急难愁盼”作为着力点,不断提升服务能力和质量。今年,省司法厅行政审批窗口多次收到当事人赠送的锦旗及致谢信,一季度还获得了“红旗窗口”荣誉称号。
二、下放部分审批事项,在便民服务上做加法
今年4月起,省司法厅向全省推广太原、临汾先行试点的下放部分审批事项的工作经验,将“律师事务所名称预核准初审、律师事务所(分所)住所变更备案、律师事务所合伙人变更备案”三项审批服务事项下放至市级司法行政机关。整个审批流程相比之前压缩了近一半时间,很大程度上方便了申请人。
三、探索套餐式审批服务,在压缩审批环节上做减法
为更好地服务申请人,省司法厅在精简材料上下功夫、做文章,推出套餐式审批服务项目,同时严格落实告知承诺制,对取消符合条件的证明事项以告知承诺代替相应证明材料,方便群众办事,改善营商环境,提高服务水平。
下一步,省司法厅将继续深入“放管服效”改革,不断优化审批流程,提升审批效率,提高当事人满意度,为山西省“十四五”开局之年转型出雏型贡献智慧和力量,用司法行政审批服务工作的新发展新成效庆祝建党100周年。
(来源:厅行政审批管理处)