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宜宾市南溪区：“近邻解忧”促和谐 “枫桥经验”开新花

来源: 四川长安网 发布时间：2024-07-09 作者：佚名

　　“近邻解忧”促和谐 “枫桥经验”开新花

　　宜宾市南溪区仙源街道新时代“枫桥式”工作纪实

　　针对辖区人口密度大、群众需求多、矛盾纠纷复杂的问题，宜宾市南溪区仙源街道坚持以问题为导向，以矛盾纠纷多元化解为抓手，推行“近邻解忧”新模式，努力实现“小事不出小区、纠纷不出社区、矛盾不出街道”的总目标。

　　搭建近邻"邻聚”平台，筑牢矛盾预防“主阵地”

　　一是组建近邻“智囊团”。以党建为引领，创新社区自治服务体系，通过小区“找”党员，单位“促”报到，党员“亮”身份以及群众自荐、居民互荐、遴选竞聘等形式，凝聚热心群众，挖掘小区调解能人，组建“小区卫士队”“LOVE+帮扶队”“小区达人”等近邻队伍3支。二是拓宽近邻“朋友圈”。发挥“古街商圈大党委”作用，以区域化党建为抓手,整合辖区8个驻区单位、26个古街商圈联盟商户，通过签订共建协议、服务双向认领等机制，推动各级各类资源力量进驻社区。三是打造近邻“议事厅”。仙源街道近两年先后在上善明珠、凯丽滨江、长江大院等小区搭建“邻里荟”“友邻·共享院”“邻里驿”邻里议事载体3个，邀请居民“谈意见”，便利贴“征意见”，线上线下“填意见”，有效解决水电煤气管网改造、电梯加装、停车难等群众“急难愁盼”问题118件。

　　发挥近邻“熟地”作用，练好矛盾排查“绣花功”

　　一是近邻网格来帮忙。推行“近邻网格”入户模式，划分社区网格76个，辖区网格员、巡逻员、楼栋长、平安志愿者等基层力量常态化开展网格大走访、大排查，收集矛盾纠纷，汇聚民情民意，近两年共收集网格事件9076条，排查矛盾纠纷540起。二是近邻数字来助力。在江屿社区试点运用“南事通”智慧平台、“网格化管理”平台实时掌握辖区矛盾动态，通过大数据精准研判，提前预测预警预防潜在风险隐患，今年以来累计收集需求问题72条，通过线上交办、闭环处置，均已得到解决。三是近邻团队护安宁。依托近邻“帮帮团”在小区内开展义务理发、免费维修小家电、义务巡逻等活动，针对居民反映强烈、久拖未决的矛盾纠纷开展跟踪问访，2024年有效预防和减少“复燃”矛盾纠纷11件。

　　用好近邻“集智”力量，跑出矛盾化解“加速度”

　　一是近邻恳谈工作法。以社区楼栋为单元，探索建立楼栋工作日机制：楼栋长、社区干部每个工作日到楼栋走访，街道班子成员定期走访对口联系社区和网格，包片区领导统筹力量每月召开1次“近邻恳谈会”，面对面听取社情民意，建立问题清单，形成解决方案。二是近邻调处工作法。整合政法干警、社区老干部、老党员、法律工作者等力量深入小区开展矛盾调处、纠纷化解、法律宣传等工作，培育了“潘大姐调解工作室”“幺老辈志愿者调解队”等一批群众信赖的调解“明星”，确保纠纷化解在小区。今年以来，共化解矛盾纠纷91件，调解成功率高达95.7%三是近邻感召工作法。经常举办“宜宾好人”“南溪好人”“道德模范”“好儿媳”“好公婆”等评比、邻里文化节活动，引导居民群众争当“好邻里”模范，涌现出一大批以王祥龙、吴桥、张明波为代表的见义勇为先进典型和好人模范，弘扬社会正能量，营造社区好风尚，促进“矛盾结”变“和谐扣”。

　　（汤伟 郑凯）