政讯通中心

　　逛烟火味十足的“珠宝街”、看绚丽绽放的烟花秀、赏激情澎湃的国际龙舟赛，听燃爆现场的演唱会……去年以来，随着江西省南昌市文旅产业、夜市经济的蓬勃发展，越来越多的外地人来到南昌，领略英雄城的魅力。南昌市公安机关立足旅游经济发展实际，坚持和发展新时代“枫桥经验”，聚焦“旅游警务”，以细致周到的服务保障，为游客营造良好旅游环境。

　　夜幕降临，南昌市万寿宫历史文化街区人潮涌动。“从华灯初上到夜色阑珊，西湖分局下辖各派出所依托治安宣防岗亭，实行潮汐警务机制，错峰开展联勤联动巡逻，确保24小时屯警街面、巡逻防控、服务群众。”南昌市公安局西湖分局局长杨金平说。

　　为不断优化旅游服务，让游客在探寻“诗与远方”的旅途中与平安相伴，南昌市公安局加强街面巡逻、引导服务、纠纷调解、普法宣传等工作，为群众提供在线咨询和紧急援助服务。青山湖分局实施共治警务，以旅游景区、线路以及餐饮娱乐场所、网红景点等场所周边为重点，构建“公安+洪城义警”一体化巡逻防控体系;新建分局采取“一警守线、两警巡面、三警控片、联动巡控”动态警务模式，通过“巡逻前移+动态处置+快速响应”，实现第一时间提供救助、响应需求、化解矛盾。南昌各县区建立联动机制，结合节假日特点对景区游客高峰期进行研判分析，织密动态立体治安防控网，全力营造安全有序的旅游环境。

　　走进全市交通数据汇集地——南昌市公安局交通管理局交通信号配时中心，一条条实时数据正从遍布全市的前端设备中回传至配时中心，为交警提供科学、全面的数据支持。

　　“我们中心通过人工智能技术对路口的交通流量进行分析后，再运用大数据算法动态调整交通信号灯管控，实现由‘车等灯通行’到‘灯看车放行’的交通新模式的转变。”南昌市公安局交管局指挥中心副主任邵华介绍。重大活动和假期期间，交管部门还会安排专业人员进行信号值守，实时关注区域、道路交通运行状况和路面交通拥堵警情，快速疏导人流、车流，确保路面畅通有序。

　　此外，重大节假日前夕，南昌交警还会提前制定并发布网红打卡点、商业网点、景区景点等地出行攻略，引导市民合理规划出行方式和线路。同时，根据各景点的活动安排，按照“一街区一方案”“一景区一方案”，制定科学的勤务安排等相关交通管理措施，铁骑不间断对街区周边路段进行巡逻，及时处置各类警情，让市民游客舒心游玩。

　　“整个纠纷调解过程快速又高效。”6月10日，湾里分局景区派出所民警成功调解一起涉旅纠纷，当事人握着民警的手连连感谢。

　　湾里分局辖区的南昌梅岭生态旅游度假区是热门旅游点，湾里分局立足辖区实际，在景区探索建立交通事故快查快处、涉旅纠纷快调快赔、涉旅业务快交快办机制，落实轻微行政违法“首违不罚”，成立一站式调解中心，整合派出所、交警以及景区管委会等力量，联合律师、心理咨询师和“幸福义警”等资源，对涉旅纠纷做到快接快处、及时化解，涉旅纠纷化解率达100%。

　　游客在哪里，警务服务就延伸到哪里。为更好做好护游工作，南昌市公安局创新组建“旅游服务志愿队”等队伍，按照“一名民警就是一张名片、一支队伍就是一处风景”的理念，以游客需求为导向，高效开展疏导交通、化解纠纷、服务救助等工作。

　　​