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深化12309检察服务中心建设 打造“一站式”便民服务平台

来源: 吉林省长安网 发布时间：2024-07-02 作者：佚名

　　为进一步践行司法为民理念，运用智能化技术手段赋能检察履职高质效发展，通化县人民检察院积极推动12309检察服务中心建设。12309检察服务中心融合所有服务群众功能，包括实体大厅、网络平台和电话热线三部分。

实体大厅分为人员登记区、业务办理区、远程视频接访区和检察长接待区，设置电子查询屏，用于申请信访事由、律师阅卷和案件信息等事项的查询。网络平台提供大数据可视化支撑，能够使来访群众直观了解十大业务办案数据、“四大检察”结构占比、每月变化趋势、案件办结率等情况。电话热线安排专人接听，用于受理业务咨询、控告申诉、案件查询等群众诉求、解答反映问题，反馈办理情况。

12309检察服务中心畅通了反映渠道，拉近了检民距离、提升了服务质效，通化县人民检察院将立足检察职能，不断完善检察服务中心建设，持续提供优质高效的检察产品，切实增强人民群众的获得感和满意度。