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阜阳市颍东区打造“1234”调解模式 激活解纷新动能

来源: 安徽省司法厅 发布时间：2024-06-06 作者：佚名

　　构筑“1+12”一站式解纷体系。建立集接访、调解、法律服务、心理咨询“多中心合一、一中心多用”的区级社会矛盾纠纷调处中心，12个镇级社会矛盾纠纷调处中心逐步推进建设，构筑“1+12”一站式解纷体系，区级中心掌握全区矛盾纠纷动态，统筹协调区内各方力量，实行一站式、多元化解的矛盾纠纷综合调处机制。

　　建立“庭所共建”融合机制。构建“司法所+派出所+基层法庭”一体化全链条化解格局；建设集矛盾纠纷调解和法律咨询服务于一体的警调对接社会治理综合体。落实联席会议、信息互通共享机制，建立排查、调解等有机衔接畅通高效的工作体系，保持矛盾纠纷联合化解常态，实现镇村协调、部门联动，做到“应调尽调”。

　　实行“三色分级”预警评估。搭建区镇村“三级平台”，按照“日排查、周分析、月研判”工作法，由镇矛调中心会同派出所、司法所、信访办进行评估，分析矛盾纠纷缘由、症结，厘清化解风险点，按照“红、黄、蓝”三色进行分级分类，推动从清单式登记向分级化预警升级，配置相应调解力量，做好矛盾纠纷调处。

　　深化“四个结合”拓展调解职能。与法治宣传结合，坚持调前、调中、调后全过程学法，达到“调解一件、教育一片”的目的；与“百姓评理说事点”结合，通过收集社情民意，切实解决群众反映的热点、难点问题，将矛盾纠纷消灭在萌芽状态；与法律援助相结合，对于调解未果的个案，积极提供法律援助，切实维护好人民群众合法权益；与法律服务结合，积极引导律师、基层法律服务工作者为调处纠纷提供法律帮助。