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【以案释法】坐“C位”看电影，要加钱？

来源: 陕西省司法厅 发布时间：2023-10-22 作者：佚名

　　近日，“看电影坐黄金位置要加钱”一事，引发网友热议。现如今，很多影院对观影座位实行“分区售票”，价格差一般在5至20元不等，座位靠两边或靠前的位置，价格相对低一些。

　　电影院“分区售票”合法吗？买“特价”观影票，可以坐“黄金区域”空位吗？

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　　电影院有自主定价权，分区售票属于市场行为，只要在购票前，电影院对所售电影票的价格进行了充分的、透明的、合理的公示，则不属于侵害消费者权益。根据我国消费者权益保护法相关规定，消费者享有自主选择权、知悉真情权、公平交易权。消费者可以根据自身情况，选择不同区域、不同价位的电影票。

　　现实中，个别电影院优先出售“黄金区域”的座位票，甚至设置规则，在“特价”观影票还没有售卖出去的情形下，故意锁定系统或售卖窗口以达到出售高价观影票的目的，这种行为已经涉嫌侵犯消费者的知情权、选择权等权利，消费者可以向影院提出合理诉求，或根据凭证向消费者协会投诉，维护自身合法权益。

　　另外，如果买了“特价”观影票入场，发现“黄金区域”座位是空的，一般认为可以坐到“黄金区域”的空位。但如果有购买“黄金区域”的消费者出示票据要求让座的，应第一时间让座，毕竟持票人属于正当权益人。