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进一步畅通政企沟通渠道 新疆民营企业投诉服务平台上线试运行

来源: 新疆维吾尔自治区司法厅 发布时间：2023-07-09 作者：佚名

　　经过一段时间的调试，新疆民营企业投诉服务平台于7月3日上线试运行。

　　为着力营造依法保护企业合法权益的法治环境，自治区工商联依托自治区工商联民营企业投诉服务中心，通过信息化手段，打造面向全疆民营企业的投诉服务平台。

　　据介绍，该系统平台共分民营小程序端、工商联小程序端、工商联web端三部分，其中针对民营企业的小程序端可通过微信小程序注册登录进行相关投诉，并可在手机上查询到处理结果以及办结内容等信息，确保广大民营企业投诉能够“找到门”，申诉能够“找到路”。

　　截至2023年3月底，新疆登记在册存续经营主体数量229.6万户，体量庞大。自治区工商联民营企业投诉服务中心成立后采用传统模式记录投诉及建议信息，不利于各方有效沟通。事实证明，企业一旦陷入法律纠纷，如不及时解决，往往会失去宝贵的维权机会，导致权益受损。投诉服务平台上线后，通过线上和线下服务模式，能够快速有效帮助企业实现网上维权，有关部门能及时向企业做出反馈和回应，从而更好服务民营经济发展。

　　随着我国经济由高速增长阶段转向高质量发展阶段，法治对全面深化改革的保障规范和推进功能愈加凸显。自治区工商联副主席陆卫东表示，通过投诉服务平台打造的协调联动、集成高效的响应工作机制，可进一步畅通政企沟通渠道，充分发挥工商联桥梁纽带作用。

　　“新疆民营企业投诉服务平台是一个新的探索。”自治区党委统战部副部长、工商联党组书记刘斌认为，投诉服务平台的打造既是积极开展法律维权服务工作的总结和交流，更是坚持面向基层、服务基层、提升基层各方面组织的法律服务能力的一项重要举措。此举可有效助力涉企部门提升服务水平，提振民营企业家在疆投资兴业的信心，打造安商惠企的环境，为民营经济高质量发展提供坚强的法律保障。