南明区：三窗联动，为未成年人撑起司法保护的大伞
来源: 贵州省司法厅 发布时间：2022-11-02 作者：佚名
“我来之前一头雾水，现在心里有数了······”
2022年10月25日，南明区公共法律服务中心大厅接待了一起未成年人人身损害咨询。大厅法律咨询窗口、司法鉴定窗口、法律援助窗口三窗联动，为该案提供了温情、专业、全面的法律服务。
法律咨询
今年8月，殷父殷母带着年仅一岁半的小殷在花果园某饭店吃饭，期间，小殷独自偷跑至隔壁商铺，不慎被商铺的火炉烫伤。中心值班律师详询案件细节后，对该案进行了专业、全面的法律分析，告知殷父可以主张哪些赔偿、怎样固定证据、小殷父母和商铺老板责任可能如何划分、划分依据是什么等。殷父说道：“我来之前一头雾水，现在心里有数了，律师解答得通俗易懂，十分管用”。
鉴定咨询
“去鉴定要带什么、能不能评到伤残等级、评到等级有什么用、我要去哪儿鉴定、什么时候鉴定、鉴定花不花钱”，这是殷父带到鉴定窗口的问题。鉴定窗口工作人员在对孩子身上的伤痕及相关医疗材料详细分析后，耐心地为殷父逐一解答：孩子的烫伤面积达不到评定伤残的等级，建议带孩子到鉴定中心做三期鉴定及后续医疗费鉴定，并将此鉴定在诉讼中起到的作用详细告知殷父，最后告知其鉴定中心的地址及电话，以及需要携带的材料。殷父赞扬道：“第一次遇到这些事，我们都很懵，还好有你们。”
法律援助
法律援助窗口工作人员考虑到小殷是未成年人，同时人身损害赔偿案件属于法律援助受理范围，便主动询问殷父及殷母的收入情况。得知其家庭经济困难，工作人员立即向其释明法律援助的职能，并指引其顺利完成法律援助的申请。中心简化审批流程，并于当日指派律师为该案提供法律援助。
通俗易懂，优质专业的法律咨询；全面耐心，专业细致的鉴定解答；温情高效，惠民利民的法律援助，三个窗口彼此独立又互为补充，全方位、多角度、高标准解决殷父的困难，以实际行动让其深刻感受“司法为民”的人文关怀。
原文链接：https://sft.guizhou.gov.cn/xwzx_97/sxdt/202211/t20221102_76984193.html
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