政讯通中心

城西区“一站式”矛盾纠纷调解中心揭牌运行

来源: 青海司法行政网 发布时间：2022-08-18 作者：佚名

　　8月10日，城西区“一站式”矛盾纠纷调解中心举行揭牌仪式。省司法厅副厅长甘韬，城西区委书记张俊录出席仪式并为中心揭牌，西宁市司法局政治部主任达玲玲为揭牌仪式致辞，区政府副区长、城西公安分局局长何军主持揭牌仪式。

　　城西区“一站式”矛盾纠纷调解中心依托省司法厅“青海智慧调解信息管理平台”，采用“实体化运作+网络智慧调解应用”办公模式，按照“前台综合受理，分流转办分类调解、远程视频调解、现场品牌调解、结果及时反馈”模式，设立接待区、自助服务区、办公区；综合矛盾纠纷调解室、三官一律联络办公室、心理咨询疏导室、“两代表一委员”民情接触室等3个功能区9个功能室。中心搭建“城西区矛盾调解网络平台”，整合公检法、政府职能部门、社会团体、街道社区、专业行业调解委员会资源，集受理接待、协同指挥、分流转办、调处化解、跟踪督办、评估反馈、指导镇（街道）矛盾纠纷排查化解为一体，实现了矛盾纠纷化解新模式。

　　城西区矛盾纠纷调解中心挂牌成立是城西区创新发展新时代的“枫桥经验”，是推进矛盾纠纷多元化解机制建设的生动实践。标志着我区社会矛盾纠纷调处化解工作初步实现了从“专科受理”向“全科受理”、从“单部门办理”向“多部门协同办理”的历史性转变。也是城西区司法局认真学习贯彻党的十九届六中全会精神和习近平总书记关于坚持和发展新时代“枫桥经验”“把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”重要指示精神，践行以人民为中心理念，推进社会治理领域“最多跑一地”改革、加快市域治理现代化的一次有益探索和具体举措。

　　揭牌仪式结束后，与会领导参观了城西区矛盾纠纷调解中心，听取了中心建设情况及各专项调解室的功能作用，详细了解了智慧调解“矛盾上报110系统、视频调解系统、矛盾纠纷网报数据平台”的运行情况，并进行了现场交流，肯定了当前工作，提出了完善改进的意见。

　　下一步，城西区司法局将以揭牌运行为新起点，主动适应新形势、新要求，积极探索工作新方法、新途径，绘好法治建设“新蓝图”、打造纠纷化解“新平台”、汇聚诉源治理“新势能”，以诉源治理实质化、纠纷解决高效化，助推市域治理现代化，在更高层次、更广领域推动人民调解工作创新发展，全力打造具有西区特色的“一站式”矛盾纠纷调解工作新格局。

　　省司法厅人民参与和促进法治处处长李锦，西宁市委政法委常务副书记卢东江，城西区委常委、政法委书记徐鑫晟，城西区法院院长赵宏博，西宁市司法局基层法治指导科科长王英红出席仪式。