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芜湖市三措并举推进智能仲裁“三化”提升

来源: 安徽省司法厅 发布时间：2022-07-29 作者：佚名

　　芜湖市持续推进仲裁智能化建设，通过信息化、数字化、网络化手段，更好满足各类互联网场景下对有效争议解决机制的多元化需求。

　　一是“信息化”精准服务，仲裁服务“不打烊”。上线仲裁服务小程序，涵盖网上立案、案件进度查询、仲裁文书模板下载、仲裁须知、仲裁规则查阅、仲裁员信息查询、仲裁费计算等一揽子服务。完善服务保障举措，实施立案指导、邮寄立案、容缺立案、网上缴费、电子化送达文书服务，真正让“群众少跑路”。

　　二是“数字化”科技赋能，参与仲裁“不受限”。仲裁庭均实现数字化，具备开庭同步、庭审实况采集、庭审实况存储等功能。同时对接“互联网+庭审”系统，支持多终端、多地同屏上线网上开庭，仲裁庭审不再受空间、地域限制。

　　三是“智能化”高效管控，仲裁办案“不断档”。仲裁信息化管理平台正式投入使用，系统集成网上立案、移动办案、电子送达、数据分析等功能，实现立案、组庭、结案等流程预警，确保了对办案各环节及审批流程全过程的监控，仲裁业务内部处理更加顺畅，提升了仲裁办案流程规范化、系统化、智能化水平。