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阜阳市“五个一”搭建“百姓评理说事点”打造为民办实事平台

来源: 安徽省司法厅 发布时间：2022-07-13 作者：佚名

　　为进一步创新基层社会治理，探索人民调解工作新思路，阜阳市司法局于2021年11月起，以“五个一”标准组织全市村（社区）人民调解委员会在群众经常聚集的地方，建立“百姓评理说事点”，搭建收集矛盾纠纷信息、反映社情民意、化解矛盾纠纷、宣传法律知识、倾听群众呼声、打造为民办实事的平台。

　　一是设立一批“百姓评理说事点”。按照就近便民原则，在文化广场、集贸市场、村（居）民活动中心等人群聚集、密集地和矛盾纠纷易发地建立“百姓评理说事点”，并在此基础上要求每个村（社区）至少建立1个标准化示范点。

　　二是选聘一支信息员队伍。在每个评理说事点选聘综合素质较高、工作责任心强、热心为民、群众信任的村（居）民担任信息员，并注重将“两代表一委员”“五老”“乡贤”“法律明白人”等吸收到“百姓评理说事点”工作中来。

　　三是设立一块公示板。公示“百姓评理说事点”工作流程、信息员联系方式，便于群众及时反映诉求。

　　四是设置一本“百姓留言本”。统一印制说事点留言本记录台账，将群众说事时间、联系电话、说事内容、问题类别等全面详细记录，实行分类办理，“销号”管理。

　　五是开辟一块法律图书角，配备与群众日常生产、生活密切相关的法律书籍，为辖区群众提供学习法律知识的场所，不断提高群众自觉守法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的意识。

　　截至2022年6月，全市共建成“百姓评理说事点”1937个，建成率达98%，配备了评理说事员1937名、信息员3000余名。